Bước 1: Cài đặt ứng dụng eTelecom và truy cập ứng dụng (1): iOS | Android
Bước 2: Có 3 cách để thực hiện cuộc gọi trên tổng đài CSKH eTelecom:
- Quay số thủ công: Tại thanh menu bên dưới màn hình, chọn Cuộc gọi (2). Thực hiện thao tác quay số (3) và bấm chọn nút Gọi (4) như hình dưới:
- Chọn từ liên hệ có sẵn: Ở thanh menu bên dưới màn hình, chọn mục Danh bạ (5). Tại đây, bạn có thể bấm biểu tượng Gọi ở liên hệ muốn thực hiện thao tác gọi (6).
- Chọn từ lịch sử cuộc gọi: Tương tự ở cách gọi theo danh bạ có sẵn, bạn có thể thực hiện cuộc gọi đối với các số điện thoại vừa liên hệ trong mục Lịch sử (7) ở thanh menu bên dưới màn hình.
Bước 3: Ở giao diện thực hiện cuộc gọi, khi liên hệ được kết nối thành công, bạn có thể thao tác các hành động như trong hình dưới đây:
