Hướng Dẫn
Tìm hiểu các bài viết hướng dẫn theo chuyên mục dưới đây.
Sử Dụng Trình Duyệt
Giới thiệu Quý khách về các tính năng. Giúp việc sử dụng tổng đài đạt hiểu quả cao.
Xem thêm
Sử Dụng Ứng Dụng
Hướng dẫn Quý khách hàng hiểu rõ về giao diện, thông tin liên quan đến tài khoản.
Xem thêm
Sử Dụng Tiện Ích
Hỗ trợ Quý khách hàng các hình thức và thông tin thanh toán phí tổng đài eTelecom.
Xem thêmCác câu hỏi thường gặp
Quý khách cập nhật các thông báo mới về tính năng, chương trình khuyến mãi,…
| 1. VOIP là gì? |
| 2. Lợi ích khi sử dụng tổng đài VOIP? |
| 3. Tôi đang sử dụng 1 số hotline từ lâu rồi, giờ muốn sử dụng tiếp đc không? |
| 4. Nghe gọi bằng thiết bị gì? |
| 5. Lưu được file ghi âm không? |
| 6. Coi lại lịch sử cuộc gọi được không? |
| 7. Cúp điện thì có nhận được cuộc gọi không? |
| 8. Thời gian thiết lập 1 tổng đài? |
| 9. Có tích hợp với hệ thống CRM không? |
| 10. Một máy nhánh đăng nhập trên nhiều thiết bị được không? |
| Xem thêm… |
| 1. Có SDK/API tích hợp không? |
| 2. ETelecom hơn các tổng đài khác thế nào? |
| 3. Tôi đang sử dụng 1 số hotline từ lâu rồi, giờ muốn sử dụng tiếp đc không? |
| 4. Có chiết khấu đại lý không? |
| 5. Tại sao tôi phải ký với eB2B mà không ký trực tiếp với Zalo? |
| 6. ZNS là gì? Các loại tin được gửi? Có bao nhiêu dạng tin ZNS? |
| 7. OA là gì? Cách đăng ký và xác thực OA. |
| 8. Tạo App ZNS, link App với OA như thế nào? |
| 9. Những loại Template mà ZNS được và không được duyệt. |
| 10. Zalo có quy định về nội dung và hình thức ZNS không? |
| Xem thêm… |
