loader

Bước 1: Cài đặt ứng dụng eTelecom và truy cập app: iOS | Android

Bước 2: Để tạo phiếu yêu cầu mới, bạn có thể thực hiện theo các cách sau:

  • Tại menu Ticket (1): Bấm nút +Thêm (2) trên góc phải màn hình.

Tạo phiếu yêu cầu mới trên ứng dụng điện thoại

  • Tại menu Danh bạ (3): Ở mỗi dòng thông tin liên hệ, chọn Thao tác và tiếp tục với nút Tạo ticket (4).

Tạo phiếu yêu cầu mới trên ứng dụng điện thoại

  • Tại menu Lịch sử (5): Ở mỗi dòng thông tin cuộc gọi vừa thực hiện, chọn Thao tác và tiếp tục với nút Tạo ticket (6).

Tạo phiếu yêu cầu mới trên ứng dụng điện thoại

Bước 3: Các cách trên sẽ dẫn đến giao diện tạo ticket (phiếu yêu cầu) như hình dưới. Bạn điền đầy đủ thông tin của yêu cầu (7) và chọn Xác nhận (8) để hoàn tất thao tác.

Tạo phiếu yêu cầu mới trên ứng dụng điện thoại

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *